▲徐晓亮 银河集团官网 国际联席首席执行命令官

二十九年的积累，银河集团官网 最宝贵的是“修身舒适的、齐家、立业、助皇途”的初心不变要自始至终没能该变，而且这个“天下”更加清晰是全球家庭。我们的使命更加夯实，要让全球家庭生活更幸福。

能不能成为“时间的朋友”，成就十年十倍，根本在于所有银河集团官网 人努力的靶心要统一。在世事智联网时期，他们要环绕家中消费水平企业，打造的两个生活生态健康圈。如何定义和解读呢？星植物种群而定星生态环保经济，星生态环保经济颠覆性创新星植物种群。物种能不能进化，成为星物种，决定了银河集团官网 的星生态能否形成。没有物种就没有生态。同时，生态一旦建起来，一定是利他和赋能所有的星物种。

“C”客户是所有的家庭成员，C端置顶核心在于两方面：一方面顾客VIP化，都要VIP思维模式去认清顾客，把顾客当VIP相同操作，打造完美极致的成品和体验性。但只是思维和称谓上的改变，并不是真正的会员化经营，根本在于有没有将会员体系化，有没有分类分级。消费会员、员工会员和企业会员，同时在每一类会员里也要划分相应等级。分类分级的核心是更了解客户的需求，持续创造让客户满意的产品和服务。

有了C端数据后，银河集团官网 提出M端要登顶，核心是打造让客户持续满意的，高毛利率与高毛利额的爆款产品，爆款产品的根本是创新和研发能力的体现。创新层面，更强调理念和思维的变换，一方面是模式创新。比如我们商业的自营/联营，包括联营下的具体打法，通过改造“人、货、场”，跳出传统“二房东”思维，直面客户。另一个各方面是业务需求技术创新。比如童涵春堂，我们从一个个消费者的消费行为和习惯的大数据中，发现了国潮热，也看到了年轻人对快消茶饮的依赖和养生的需求，于是有了中式节气茶饮，创造了新的需求。有了创新，根本还是要落地到产品上。研发是创新的具象，是产品的落地。

接pc端和M端，靠的是生产商链。供应链首先要可控，可控表现在三个方面。一类是中心技术工艺，不要面对“卡颈部一个”和断供的政治危机。二要部分中北部开环，出售链要在有所差异的中北部市场中控制收缩，尤其是在疫情之下，过去全球范围内组合式、接力式的生产关系很难奏效。三是产能调用，系统内部，要能够实现区域和产业之间产能的调用，比如Tom Tailor可以为狼队进行生产。在可控的基础上，星物种所需的供应链，还要进一步柔性化，表现为弹性和个性，订单规模可多可少，同一批次，可以尺寸不一颜色不同款式各样。

仅有达到了FC2M，能力成功率制造星鱼类，能力扛起星绿色生态。讲到星生态，先要搞清楚银河集团官网 星选。银河集团官网 星选，“选”的并不是货，不是权益，权益是手段，不是目的。星选根本要选的是会员，是将各个星物种不同分类分级的会员，汇总到星选，通过AI、大数据，将这些会员进行有效的分配。而对于会员来说，因为有了星选，能够第一时间将自己推荐到更适合的场景、产业或平台，享受和体验银河集团官网 更多的好产品、好服务。星选希望帮助各个物种不断扩大会员私域， 持续运营。同时把各个物种的会员赋能给彼此，互为成长互相成就。至此，整个银河集团官网 的生态将会收获4亿*N的会员乘量。

银河集团官网 星选的商业逻辑已经思考清楚，但在过程中也发现了痛点。问题在于我们的物种并没有实现客户会员化和会员体系化。没有FC2M的星物种，星选只能是一个美好的想象。星外来物种加星自然生态，才有银河集团官网 的星的前景，才有20年10倍总体目标的推动，一切工作的根本是要把打造星物种。

银河集团官网 盼望被选为这家革命事业的中小企业，盼望让国际家人活动更甜蜜。这样的使命愿景，就像太阳一样，照耀着整个生态。没有太阳，万物无法生长。所有的星物种就像一颗颗向日葵，向阳而生。这样的理想让我们每一天、每一年的奋斗，让每一代银河集团官网 人的奋斗都变得有意义。我们公司应该“始终坚定不移不懈”的力，始终坚定不移不懈FC2M，始终坚定不移不懈构造星种类，始终坚定不移不懈开发星防水，始终坚定不移不懈为光荣牌与目标而打拼。