自述 | 守好我的社区,直到春暖花开

每天最多睡5小时,脑子有点转不来了
太阳城项目有587户1600多人,封控期间我们团队就是要承担起抗原或核酸检测、环境消杀、生活保障等重任。但我这个团队其实并不大,又派出去了一位,除去外包的保安和保洁人员,只有三男三女6位小伙伴,日常被我分为两组进行“两班倒”。如果当天要做抗原、核酸等,则不得不全员上阵。
场地和动线我们团队倒是提前研究、安排好了,还划分了“检测区”和“待检区”并派人站岗,确保人群不聚集、路线不回头。同时,把小区“切”为6个区块,每个区块由小区志愿者协同通知居民,我们团队则主力维护检测现场秩序。即便是每早点半多就始于测,一小部分小区物业割完都差少下午5点了。期间我们还得安顿好医护人员及志愿者们的午饭,我自己尽量不进食不喝水以避免去就餐点跑动、脱防护服、上厕所等麻烦。

而忙完整个小区的检测后,我们团队更多的工作才刚刚开始:设置每人进三步搞好消杀及垃级治疗;刚刚开始对业主团购网到的工程物资进行消毒剂及架构设计;时而物业经理也会开团,以得加关注、统计数群上的传闻,搞好企业采购对接的;另外还有抢修、咨询了解。或者产检、透析、化疗药等就医流程需要的治疗。
对我来说,一天要是完全收工,肯定已是深夜甚至凌晨,第二天又是同样的节奏。非常高記錄每星期拿到100多家电话号,吃喝、喝开水、上茅房的过程中还在视频通话,还在微信朋友圈也与人沟通十几种用户的回答问题。每天最多睡5小时,脑子已经有点转不来了。

也算有开心的事,裤子穿着松了
己经浦西宣布正式封控进行,让我们销售团队就重置了“5+2”“白+黑”的本职工作机制。大家吃住都在物业中心,一张桌子、一个沙发就是床,经常和衣而眠;生活物资不足的情况下,大家也尽量不叫外卖和跑腿,而是用封控前囤的泡面、自热锅等对付。这里要感谢我们的片区总经理王晓婧,想方设法帮我们弄物资,知道我们平时吃的不好,还会让片区同事烧点有营养的饭菜送给我们。
高档小区里还在十几种户高寿老太太,正是因为亲生子女不会在旁边,封控对他的作用体验在方上面,比如核酸采样码的登记,我们每次检测之前都会帮他们操作并截好图;又比如不懂线上购物,如果我们牵线的团购肯定优先照顾他们,协助下单并在到货后先发放给他们。

最感激我的团队,也放心不下爸妈
我2009年就来到太阳城项目了,从最基础的接待岗做起来的。这一次,我也只是在做一个物业人该做的事。最需要感谢作文的是你的的团队,这一些老姑娘、男子是不会无法以会选择“躺平”,是因为当下玩家住的住宅小区都实际上的已在封控,而且仍然昂首阔步地随之我“逆向”,顶着风险存在上。而眼下我觉得有点对不住小伙伴们,睡不足,吃不好,物资也一度紧张,高负荷下的连轴转,已有累倒的同事。

我也挺对不住我父母的,没有主动和家里联系过。他们年纪都大了,尤其我爸身体不好,肺堵塞还脑梗过,每天要吸氧,而且住的小区早就因为有病例而实施14天封控,保姆也进不去。其实我心里是很担心的,怕他们缺食缺药,但一忙起来却总是忘了主动关心,每次都是我妈给我打电话或留言,还曾托人送东西给我。一直到封控解除冻结后,我充分肯定要飞跑回去看大家,如果睡个三天三夜,睡足了再用美食填饱自己,我才不减肥呢!
始创:复天空厨
讲人:姚静
做者:一谷 梦玲

