內容转摘自:复豫中国智慧零售店
在疫情防控期间,面对消费环境的不利影响,本着坚定信心、共渡难关的信念,复豫智慧零售第一时间对全国各个品牌商户发布了春节租金减免政策。
但无论是商场本身或是商户,都各自面临着巨大的经济损失,减免并非共克时艰的长久之计。面对断崖式暴跌的客流,复豫智慧零售积极动员,携手场内商户寻求新的突破点,以服务满足周边家庭日常生活所需为重点,重新激活商场购物新模式。
线下餐饮业销费应用关掉商业线上游戏购物中心方向
疫情期间,对实体商业不仅是一次重大考验,同时也是推进实体商业进行突破和创新的重大转折点。受疫情影响,全民自觉开启“宅家”模式,购物全都在线上进行,但由于春节期间物流原本就较慢,再加上疫情防控的物流限制,导致配送速度急剧下降。因此,同城线上购物,以及社区型购物送货上门变成市民购物的首选模式。
复豫智慧零售旗下大部分商业项目定位于社区型商业,主要客群为周边3-5公里内家庭,“做离家最近的幸福地标”不止是我们的口号,更是我们努力践行的方向。如何在疫情期间发挥社区商业的最大价值,为周边人口提供便利和福利,同时达到扶持商户、维护经营的效果?春节期间,复豫智慧零售总部即启动基于会员平台和会员服务的线上“温暖商店”,并计划于2月下旬完成测试正式上线。
与此同时,作为阶段性方案,台州星光耀率先联合商户开启了线上社群销售服务新模式,不到三天时间上海星光耀、苏州星光耀、南通星光耀、西安大华1935、成都复城国际、天津复地活力广场、上海复地活力城也分别完成了上线。
足没得户,也能够“逛市场” 离乡比较近的幸福感市标在攻势 一体化场地零卖类、饮食类、商城类行业创立线上渠道销售渠道购买群,运用强社交属性各大媒体解锁家居商场超市线上渠道销售渠道购买新方法,刷卡大学生消费群体都可以线上渠道销售渠道撤单,可以配送运输亲自上门;一同运用家居商场超市新闻媒体号肋力行业实现新产品产品推广计划。 而言体会类、学校培顺教育类、身体健康会所类态势,大家的支持用户推出了网上营销培顺教育类学科、身体健康会所学科等,以真播的结构实行培训课。同样,大型超市通过有形机构及“好集荟”vip会员模式帮助用户实行网上营销活动推广及便宜营销活动。 台州市星空耀大厦
针对场内商户线上增量收益,加大社区宣传,对零售商户指导销售,商户可在微信群内每日进行产品展示和产品答疑,促进线上成交,广场对各个商户的微信群及产品进行推广。
同时为方圆5公里的居民提供生鲜零售代购业务,居民可线上微信群内下单,联系商场进行一对一服务,提供产品清单由商场代购,并在一小时内送货上门或顾客自提。
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线上购物群1.0版本通过苏州星光耀公众号对外发布,首批参与商户22家,群内沟通互动上千条,首日共有9家商户线上成交。
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全面做好防疫工作的同时,首先保证超市备货充足、价格稳定,以提供周边居民的日常所需。第二步,联合场内商户,利用商场微信公众号为场内商户进行线上购物二维码推广,为商户和消费者搭起线上购物信息平台,扶持商户持续经营。首批上线共29家商户,其中15家餐饮商户、8家零售商户、5家教育商户及永辉超市。
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